Nieuwe versie Informatieboekje Voorscholen en Peuterspeelzalen
In het nieuwe informatieboekje voor 2009/2010 staat alle relevantie informatie voor de ouders/verzorgers van de kinderen die bij Portes de peutergroepen bezoeken.
Klanttevredenheid
We zijn erg benieuwd naar wat u vindt van onze dienstverlening. Daarom staat er voor het komend jaar weer een klanttevredenheidsonderzoek gepland. U ontvangt van ons een vragenformulier en we vragen u deze zo gedetailleerd mogelijk in te vullen.
De resultaten van het onderzoek toont ons of wij nog (steeds) aan uw verwachtingen voldoen en op welk gebied er mogelijk verbeteringen wenselijk zijn.
 HKZ-certifcaat
In 2009 is Portes opnieuw gecertificeerd. Voor ons een bevestiging dat wij nog steeds voldoen aan de hoge kwaliteitseisen.
Risico-inventarisatie
Vanaf 2009 wordt jaarlijks de risico-inventarisatie ingevuld. Deze risico-inventarisatie wordt door de GG&GD aangedragen. Het invullen van de vragenlijst verschaft ons inzicht in de gezondheid van onze medewerkers en veiligheid van onze locaties. Mochten hieruit verbeterpunten voortvloeien, dan worden deze opgepakt.
Al deze instrumenten worden gebruikt om te waarborgen dat ut uw peuter met een gerust hart bij ons kunt laten spelen. In het boekje staat ook vermeld bij wie u met welke vragen terecht kunt.
Meer informatie
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de afdeling Plaatsing & Planning van maandag t/m donderdag tussen 09.00-11.00 uur via telefoonnummer 030 - 2 36 99 22.
|
