Klantevredenheidsonderzoek
Het concept rapport naar de tevredenheid van ouders en verzorgers naar de voorscholen en peuterspeelzalen is klaar! Natuurlijk bieden we u graag de gelegenheid te reageren op dit rapport dat u hier kunt downloaden.
Op woensdag 28 maart 2007 wordt een Portesbrede ouder-leidsterbijeenkomst georganiseerd in Buurthuis Rosa, Malakkastraat 6 in Utrecht. De bijeenkomst begint om 20.00 uur.
Wilt u hierbij aanwezig zijn, meldt u dan aan via j.bour@portes.nl. Ouders ontvangen via de leidsters een brief met antwoordstrook. Aanmelden kan tot 26 maart.
Portes | 09-03-07
|
Ouders erg tevreden!
Eind 2006 is een groot onderzoek naar de tevredenheid van ouders en verzorgers naar de voorscholen en peuterspeelzalen gedaan.
In overleg met ouders en leidsters werd een uitgebreide vragenlijst samengesteld, waarin 7 verschillende onderwerpen, zoals contacten tussen ouders en leidster, deskundigheid van leidster en veiligheid en hygiëne aan de orde kwamen. Aan het eind van de vragenlijst werd gevraagd naar een totaaloordeel over peuterspeelzaal en voorschool. Ruim 400 ouders verdeeld over alle locaties in Noordwest, Zuid en West vulden de vragenlijst in.
Conceptverslag op deze site
Op dit moment wordt de laatste hand gelegd aan een conceptverslag van de resultaten. Dit concept zal nog besproken worden met ouders/ oudercommissies, leidsters, coördinatoren en clustermanager voorschools, waarna het definitieve verslag beschikbaar is. Echter één resultaat willen we jullie niet onthouden: ouders/ verzorgers waarderen de peuterspeelzalen en voorscholen (op een 10-puntsschaal) met een 8,1!
Portes | 05-02-07
|
